WEB集客を成功させるために、
つまり、
お問い合わせ率を少しでも上げるために、
やってはいけない事があります。
それは、
お問い合わせボタンの名称を
「お問い合わせ」
とする事です。。。
お問い合わせ率を上げたいのであれば、
「お問い合わせ」
と言う抽象的なボタンではなく、
もっと具体的な行動を用意してあげる必要があります。
お客様にとっていただきたい行動を細分化して、
その行動に特化したお問い合わせフォームを設置する事で、
CV率(コンバージョン率)は必ず上昇します。
具体的な行動を用意してあげる事で、
お客様は、
行動をとりやすくなります。
もう少し具体的に説明をすると、
「お問い合わせ」と言う名称を
「見積りを依頼する」
「資料請求をする」
「提案を依頼する」
「相談会の予約をする」
に変更するだけで、
お問い合わせ率は上昇します。
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